Pré-venda

COMO FUNCIONA UMA PRÉ-VENDA ?

A Pré-venda se trata de uma modalidade que permite a obtenção de um produto já anunciado pela empresa fabricante, porém, ainda não lançado no mercado. Nós da Action New contamos com fornecedores legais, experientes e atuantes no Japão. Por meio dessa modalidade, o(a) cliente faz a compra antecipada do produto, optando pelo pagamento do valor integral ou então, 50% do valor total, enquadrando-se nas regras de COMPRAS em PRÉ-VENDA.

QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO DE UMA PRÉ-VENDA ?

Todas as pré-vendas lançadas em nosso site, canais e plataformas oficiais (Mercado Livre, OLX, etc.) tem sua própria forma de pagamento, variando de acordo com o produto. Para compras acima de R$650,00, aceitamos o pagamento de até 50% do valor total para reservas. Abaixo do valor, somente o pagamento total da pré-venda.

QUANDO TENHO QUE PAGAR O VALOR RESTANTE DA MINHA PRÉ-VENDA (50%) ?

Para compras de pré-vendas realizadas no método de pagamento em 50%, o valor restante deverá ser creditado à loja até o mês de lançamento do produto no Japão. Em caso de dúvidas sobre esse prazo, você poderá contatar os vendedores nos canais oficiais da loja.

POSSO CANCELAR UMA PRÉ-VENDA ?

Embora seja uma pré-venda, entendemos que intercorrências possam acontecer. A Action New respeita e se atenta cuidadosamente os direitos do consumidor, seguindo o Código de Defesa. Logo, você poderá solicitar o cancelamento da pré-venda em até sete (7) dias úteis após a compra realizada no site, mediante pagamentos efetuados via Boleto, Transferências Bancárias e Pix. Mas atenção! Compras realizadas via Cartão de Crédito podem ter um prazo maior para estorno.

*Após o prazo de sete (7) dias úteis, solicitações de CANCELAMENTO renderão ao comprador uma TAXA DE 20% SOBRE O VALOR TOTAL DA PRÉ-VENDA.*

PRAZO PARA DEVOLUÇÃO DO VALOR PAGO EM CASO DE CANCELAMENTO DA PRÉ-VENDA

Constatado o cancelamento, temos um prazo de até trinta (30) dias úteis para realizar a devolução do valor pago pelo(a) cliente, descontada a taxa de 20% quando excedido o período de até sete (7) dias úteis previsto no Código de Defesa do Consumidor.